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三丰家具城 视质量服务为生命

1、精选国际大品牌 严把商品质量关
       三丰家具城作为我市面积、规模最大的家具城,容纳了国际、国内的知名大品牌130多个,汇聚了英式、美式、欧式、中式、韩式、后现代奢华等领先潮流的款式,满足不同年龄、不同消费水平的广大消费者。
一直以来,三丰家具城对入驻品牌都是经过严格筛选的,既有国际知名大品牌,如宫廷壹号、巴里巴特、美加华庭、斯曼克、北美之家、伊丽莎白、圣蒂斯堡、百合臻品、中至信、玛斯特、健威等;又有国内一线最具实力的畅销品牌,如双叶、光明、蓝鸟、联邦、百强、爱依瑞斯、华日、左右、喜临门、大自然等;还有深受老百姓喜爱的,适合工薪阶层的地产品牌,如喜德来、莲池家具、风尚家具、凤阳、力军力等百余品牌。

2、质量先行赔付制度 等于为消费者购物上了保险
       早在2002年三丰率先推出“质量先行赔付制度”,向消费者承诺:如商品出现质量问题,按“三包”规定需退、换货的,不管厂家在与不在,家具城三天内先行处理,这样虽然家具城会有一定的风险和投入,但确为消费者购物上了保险。

3、微利经营,限价销售价格政策,即在同一时期、同一档次家具城、同一厂家、同一款式、同一材质的五同原则下,全市最低价销售,并郑重承诺,高出部分,两倍返还。为消费者免去为价格与厂家周旋的烦恼,轻松明白做上帝。2012年年初,有顾客在三丰购买了三块床垫,过了没多久,顾客反映在该品牌专卖店看到同款产品,售价低于三丰,差价共600元。虽然经过了解得知是专卖店自行推出了“让利促销活动”,但还是按照给广大消费者的承诺,双倍退还了顾客1200元,顾客拿到退款时不无感慨地说,“我以为这都是商家的宣传,没想到在三丰真能兑现!”

4、专业的营销和售后团队
       专业导购人员,介绍产品实事求是,演示动作规范到位,准确表述所售产品的风格、优点、适宜人群,产品尺寸熟记于心,根据家居风格、色调、房间面积等,真正做到了站在专业角度,为顾客选购合适、满意的家具,当好顾客的家居顾问和好参谋。

5、完善的售后服务,三丰家具城配备多辆箱式货车,市县区免费送货安装、调试,实行统一管理,不受天气影响,全天侯提供货运服务,设立24小时投诉电话,接到投诉后,市县区及时上门服务,无论是质量问题还是厂家服务问题,三丰都会第一时间与顾客进行有效沟通,找到问题的焦点,拿出合适的处理方案,把问题解决在初级阶段。